예쁘�?꾸며�?정원�?보며 차를 마시�?동남�?느낌 물씬 나고 좋더라구�? 새로�?소프트웨�? 생각, 시스�? 제품 등을 설계하고 개발하기 활동 중요도 고객에게 서비스를 제공하는�?필요�?지�?고객�?욕구평가, 고객�?만족�?평가, 서비�?기준 설정